协议说明
欢迎您使用食智采APP(以下简称"本APP")!本用户服务协议(以下简称"本协议")由您与浙江网高科技有限公司(以下简称"我们")共同缔结,本协议具有合同效力。您通过网络页面点击确认或以其他方式选择接受本协议,即表示您与食智采已达成协议并同意接受本协议的全部约定内容。
特别提示:请您审慎阅读、充分理解本协议各条款内容,特别是涉及您权益的免责条款、争议解决等内容。您使用本APP的行为将视为对本协议全部内容的认可。如您不同意本协议,请勿使用本APP相关服务。
一、协议概述
1. 协议主体本协议由浙江网高科技有限公司(以下简称“网高科技”“我们”或“平台”)与您(以下简称“用户”或“您”)共同缔结。本协议具有合同效力,适用于您使用“食智采”APP(以下简称“本APP”)提供的所有服务。
2. 协议构成本协议、《食智采APP隐私政策》以及本APP发布的各类规则、公告、通知等,共同构成您与我们之间的完整服务协议。您使用本APP的行为,即视为您已充分理解并同意接受本协议及所有附属规则的约束。
3. 协议修订我们有权根据法律法规变化、业务发展需要等情况,随时修订本协议及相关规则。修订后的内容将通过APP弹窗、站内信等方式通知您,您继续使用本APP服务即视为同意修订后的协议。若您不同意修订内容,应立即停止使用本APP。
二、用户注册与账号管理
1. 注册资格您承诺具备完全民事行为能力,能够独立承担法律责任。若您为未成年人,需在监护人的陪同下阅读并同意本协议,并在监护人的指导下使用本APP。
2. 账号注册您需提供真实、准确、完整的注册信息,包括但不限于手机号码、姓名、身份证号等。您应妥善保管账号及密码,因账号泄露或不当使用导致的损失,由您自行承担。
3. 账号使用规范您不得出租、出借、转让或售卖账号,不得利用账号从事任何违法违规活动。若发现账号异常,应及时联系我们冻结账号,否则需承担由此产生的全部责任。
三、平台服务内容
1. 核心服务本APP以用户身体健康信息为基础,为您提供全面、专业、准确的个性化健康管理服务,主要包括以下两大核心模块:
膳食营养服务:
- 个性化膳食搭配:根据您的身体数据(如身高、体重、年龄、基础代谢率)、健康状况(如高血压、高血糖、高血脂、高尿酸等)、饮食偏好及健康目标(如减重、控糖、康养恢复等),为您定制每日三餐及加餐的营养食谱,精确计算每份餐食的热量、碳水化合物、蛋白质、脂肪等营养成分占比。
- 饮食禁忌提醒:针对您的健康问题,实时提醒需避免或限制摄入的食物种类及成分,如高血压患者需减少高钠食物摄入,糖尿病患者需规避高升糖指数食物。
- 推荐食材与烹饪指导:为您推荐符合营养需求的食材,并提供科学的烹饪方式建议,如优先选择蒸、煮、炖等低油低盐的烹饪方法,保留食材营养的同时减少健康风险。
- 营养摄入监测:通过您上传的饮食记录或对接的智能设备数据,实时监测您的营养摄入情况,生成每日营养报告,帮助您调整饮食结构。
科学运动服务:
- 个性化运动方案:结合您的身体状况、运动能力及健康目标,为您制定专属运动计划,包括运动类型(如快走、慢跑、游泳、瑜伽、力量训练等)、运动强度、运动时长及运动频率。例如,为减重人群设计有氧运动与力量训练结合的方案,为高血压人群推荐低强度、平稳的运动项目。
- 运动目标管理:支持您设定具体的运动目标(如每周运动5次、每次30分钟),并通过数据追踪和进度提醒,帮助您坚持完成目标。
- 运动风险预警:根据您的健康数据,提醒运动过程中的注意事项及潜在风险,如糖尿病患者运动前需监测血糖,避免低血糖发生;关节不适人群需避免高冲击性运动。
- 运动效果评估:定期分析您的运动数据,评估运动对身体指标(如体重、体脂率、血压、血糖等)的影响,为您调整运动方案提供依据。
2. 增值服务
- 健康资讯推送:为您提供权威的健康科普文章、营养知识、运动技巧等资讯内容,帮助您提升健康认知。
- 健康数据同步:支持对接智能手环、运动手表、体脂秤等设备,自动同步您的运动、睡眠、体重等健康数据,实现健康管理的一体化。
- 在线咨询服务:您可通过APP向专业营养师、健身教练咨询健康问题,获取个性化的指导建议(该服务可能单独收费,具体以服务页面说明为准)。
3. 服务变更与终止我们有权根据业务调整,变更、暂停或终止部分或全部服务。若服务变更影响您的权益,我们将提前通过APP弹窗、站内信等方式通知您。因不可抗力、系统维护等原因导致服务中断,我们将尽力恢复,但不承担由此造成的直接或间接损失。若您违反本协议约定或法律法规规定,我们有权暂停或终止为您提供服务,且无需承担违约责任。
四、用户权利与义务
1. 用户权利
- 您有权按照本协议约定使用本APP提供的各项服务;
- 您有权查询、更正、补充个人信息,撤回隐私授权,删除个人数据;
- 您有权对本APP的服务提出意见、建议或投诉;
- 您有权选择是否接受个性化推荐服务,可通过“我的”->“个人中心”关闭此功能。
2. 用户义务
- 您应遵守国家法律法规及本协议约定,不得利用本APP从事任何违法违规活动;
- 您应保证提供的身体健康信息真实、准确、完整,不得隐瞒或虚报健康状况;
- 您应妥善保管账号信息,不得冒用他人账号或协助他人冒用账号;
- 您应配合我们进行身份验证、合规检查等工作,提供必要的证明材料;
- 您应尊重平台及其他用户的合法权益,不得发布侮辱、诽谤、色情、暴力等违法违规内容。
五、平台权利与义务
1. 平台权利
- 我们有权对用户提供的身体健康信息进行审核,对虚假、违规信息进行删除、屏蔽或限制传播;
- 我们有权对用户的账号进行管理,包括但不限于冻结、注销违规账号;
- 我们有权根据业务需要,调整服务收费标准及模式,并提前通知用户;
- 我们有权在法律法规允许的范围内,使用用户的非个人身份信息进行数据分析与服务优化;
- 我们有权对用户的使用行为进行监测,对违规行为进行处理。
2. 平台义务
- 我们应按照本协议约定,为您提供稳定、安全的服务;
- 我们应采取合理的技术措施,保护您的个人信息安全,防止信息泄露、篡改或丢失;
- 我们应建立健全投诉处理机制,及时处理您的投诉与建议;
- 我们应遵守《食智采APP隐私政策》,合法、合规地收集、使用、存储您的个人信息;
- 我们应保证提供的健康服务内容专业、准确,不得提供虚假、误导性信息。
六、服务费用与支付
1. 费用说明本APP部分服务可能收取费用,具体收费标准将在服务页面明确展示。您在使用收费服务前,应仔细阅读费用说明,确认无误后再进行支付。
2. 支付方式您可通过食智采微信不程序支持的支付方式完成费用支付,包括但不限于微信支付、支付宝支付等。支付完成后,我们将为您提供相应的服务。
3. 费用退还除法律法规另有规定或双方另有约定外,已支付的费用不予退还。若因我们的原因导致服务无法提供,我们将按照实际未使用的服务时长或比例退还相应费用。
七、知识产权保护
1. 平台知识产权本APP的所有内容,包括但不限于文字、图片、音频、视频、软件代码等,均受知识产权法律法规保护,归我们或相关权利人所有。未经授权,您不得复制、传播、修改或使用上述内容。
2. 用户知识产权您对发布在本APP的原创内容享有知识产权,但您授权我们在全球范围内免费、永久、非独家地使用、复制、修改、传播上述内容,用于本APP的运营与推广。
3. 侵权处理若您认为本APP的内容侵犯了您的知识产权,应及时向我们提供相关证明材料,我们将在收到通知后及时处理。若您发布的内容侵犯了他人的知识产权,应承担相应的法律责任。
八、保密条款
1. 保密义务双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、个人信息等敏感信息承担保密义务,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露。
2. 保密例外以下情况不视为违反保密义务:
- 法律法规要求披露的信息;
- 司法机关或行政机关依法要求披露的信息;
- 为维护自身合法权益,在必要范围内披露的信息;
- 已公开或通过合法渠道获取的信息。
九、违约责任
1. 用户违约若您违反本协议约定,我们有权采取以下措施:
- 警告、限期整改;
- 限制或暂停您使用部分或全部服务;
- 冻结、注销您的账号;
- 要求您赔偿由此造成的损失;
- 追究您的法律责任。
2. 平台违约若我们违反本协议约定,给您造成损失的,应承担相应的赔偿责任。但因不可抗力、第三方原因或您自身原因导致的损失,我们不承担责任。
十、不可抗力
因不可抗力(包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、网络故障等)导致本协议无法履行或部分无法履行的,双方均不承担违约责任,但应及时通知对方,并在合理期限内提供相关证明。
十一、争议解决
1. 协商解决双方因本协议产生的争议,应首先通过友好协商解决。
2. 诉讼解决若协商不成,任何一方均有权向本公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
十二、其他条款
1. 协议效力本协议自您注册账号或首次使用本APP服务之日起生效,有效期至您注销账号或停止使用本APP服务之日止。
2. 通知与送达我们通过APP弹窗、站内信、短信、电子邮件等方式向您发送的通知,均视为有效送达。您应及时查看通知内容,因未及时查看导致的损失,由您自行承担。
3. 法律适用本协议适用中华人民共和国法律,若与法律法规相冲突,以法律法规为准。
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协议版本:V1.0.2
最后更新:2026年4月21日
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